Términos y Condiciones

IndieBug presta servicios de QA y playtesting para estudios de videojuegos indie a través de este sitio web (indiebug.dev). Estos Términos y Condiciones regulan cualquier servicio que contrates con IndieBug, en los tres planes disponibles: Bug Scout, Bug Hunter y Bug Slayer. Al confirmar tu proyecto tras la llamada inicial, aceptas estos términos en su totalidad.

IndieBug opera actualmente como profesional individual con sede en España. Los datos completos de identificación se publicarán aquí en cuanto estén disponibles.

IndieBug ofrece tres niveles de cobertura de QA y playtesting: Bug Scout, Bug Hunter y Bug Slayer, cada uno con un alcance distinto de sesiones de testeo, entregables y soporte. Las funcionalidades exactas de cada plan están detalladas en nuestra página de precios, que forma parte de estos Términos.

Todos los planes incluyen, como mínimo, un informe de bugs documentado con pasos de reproducción. Los planes superiores añaden grabación de las sesiones, feedback priorizado, colaboración en directo y llamadas de seguimiento, tal y como se detalla en la página de precios.

El alcance concreto del trabajo para tu proyecto (qué build, qué plataformas y qué áreas testear) se define conjuntamente en la llamada inicial, antes de que exista ningún compromiso ni pago.

Los precios mostrados en la web son orientativos y no incluyen IVA, tal y como se indica junto a cada plan. El precio final de tu proyecto se confirma durante la llamada inicial, en función del plan y el alcance acordados.

El pago se realiza íntegramente por adelantado, antes de empezar el trabajo. El proceso es: (1) una llamada inicial para definir el alcance de tu proyecto y tus necesidades, (2) acordamos alcance, precio y plazo de entrega, (3) pagas el 100% por adelantado, (4) IndieBug realiza el testeo y entrega el informe.

No empezamos a testear antes de recibir el pago.

Los plazos de entrega que aparecen junto a cada plan en la página de precios (por ejemplo, "3 días" en Bug Scout) son un punto de partida orientativo. El plazo real y vinculante es el que se acuerda contigo en la llamada inicial, ajustado al tamaño y la complejidad de tu juego.

Una vez acordada una fecha de entrega, esta pasa a formar parte de los términos de tu proyecto. Si el alcance real del juego resulta ser significativamente distinto de lo descrito antes del acuerdo (por ejemplo, un build mucho más largo o con muchos más bugs de lo esperado), te lo comunicaremos y propondremos unos términos ajustados antes de continuar.

Para cumplir el plazo acordado, necesitas proporcionar a IndieBug acceso funcional al build (o al entorno de pruebas correspondiente) y cualquier información necesaria para testearlo, dentro del plazo acordado en la llamada inicial. Los retrasos en dar acceso pueden retrasar la entrega en consecuencia.

Una vez recibido el pago íntegro, el informe de bugs y cualquier entregable producido para tu proyecto son tuyos. Puedes usarlos internamente como consideres oportuno.

IndieBug no publica, muestra ni referencia tu proyecto públicamente, tampoco como pieza de portfolio, caso de estudio o testimonio, sin tu consentimiento explícito y por separado.

Entendemos que la mayoría de los juegos que testeamos no se han publicado todavía. IndieBug no compartirá, publicará ni distribuirá tu build, grabaciones, capturas ni ningún material de tu proyecto con nadie ajeno al trabajo acordado, sin tu consentimiento.

Si necesitas un acuerdo de confidencialidad (NDA) aparte, dínoslo en la llamada inicial y lo preparamos antes de empezar el trabajo.

Como el pago se realiza por adelantado y el trabajo empieza inmediatamente después, IndieBug aplica una política de todo o nada: una vez iniciado el testeo, no se emite ningún reembolso, ni total ni parcial, aunque decidas que ya no necesitas el informe.

Si necesitas cancelar antes de realizar el pago, no hay ninguna obligación por ninguna de las dos partes.

El informe de bugs es una herramienta para ayudarte a identificar y priorizar problemas; no garantiza que tu juego esté libre de errores, ni que se hayan encontrado todos los posibles. IndieBug no es responsable de las decisiones que tomes a partir del informe, ni de ningún daño indirecto o derivado de su uso.

La responsabilidad de IndieBug ante cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe pagado por ese proyecto concreto.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Cualquier cambio significativo se reflejará con la fecha actualizada en la parte superior de esta página. Los términos acordados para un proyecto en curso siguen siendo los vigentes en el momento en que realizaste el pago.

Estos Términos se rigen por la legislación española. IndieBug presta sus servicios a empresas y profesionales; cualquier disputa que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los juzgados y tribunales españoles competentes.

Para cualquier duda sobre estos Términos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.